プライバシーポリシー

SALUGIA®︎（以下「当事業者」といいます。）は、パーソナルトレーニング、オンライン食事指導、24時間ジム、ウェブサイト・会員サイト、比較メディアその他当事業者が提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する利用者その他の方の個人情報および関連情報について、個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守し、以下のとおり適切に取り扱います。

第1条（適用範囲）
  1. 本プライバシーポリシーは、当事業者が運営するウェブサイト、会員サイト、店舗、LINEその他の通信手段および本サービスを通じて取得する情報に適用されます。
  2. 24時間ジムに関する規定は、当事業者が当該サービスを提供する場合に適用されます。
  3. 外部サービス上で取得・処理される情報については、本ポリシーに加えて、当該外部サービス事業者が定めるプライバシーポリシーその他の条件が適用される場合があります。
第2条（取得する情報）

当事業者は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。

  1. 氏名、フリガナ、生年月日その他本人確認に関する情報
  2. 住所、電話番号、メールアドレスその他の連絡先情報
  3. 会員番号、所属店舗、契約プラン、契約期間、利用資格、契約状態その他の会員・契約情報
  4. 決済状況、請求金額、支払日、外部決済サービスの顧客識別情報その他決済に関する情報
  5. 予約日時、来店履歴、トレーニング履歴、利用回数その他サービス利用に関する情報
  6. 食事内容、食事写真、体重、運動内容、身体に関する情報その他利用者が食事指導・トレーニング等のために提供する情報
  7. 入退館日時、利用店舗、入退館認証の結果、利用日数その他施設利用に関する情報
  8. QRコード、暗証番号その他入退館管理に必要な認証情報またはその識別情報
  9. 防犯カメラを設置する施設における映像情報
  10. お問い合わせ内容、LINE、電子メール、電話その他当事業者との連絡内容
  11. 電話対応の品質向上等を目的として、必要に応じて録音した通話内容
  12. IPアドレス、Cookie、広告識別子、端末情報、ブラウザ情報、閲覧ページ、アクセス日時、参照元その他ウェブサイト・会員サイトの利用に関する情報
  13. 広告・アフィリエイトリンクのクリック、広告表示、コンバージョンその他広告効果測定に必要な情報
  14. その他当事業者が本サービスの提供に必要な範囲で適法に取得する情報

当事業者が外部決済サービスを利用する場合、クレジットカード番号、セキュリティコードその他の重要なカード情報は、原則として外部決済サービスが提供する決済環境で処理し、当事業者の通常の会員データベースへ直接保存しない運用とします。

第3条（情報の取得方法）

当事業者は、以下の方法その他適法な方法により情報を取得します。

  1. ウェブサイト、会員サイト、申込フォーム、予約フォーム等への入力
  2. 店舗での申込み、カウンセリングその他の手続き
  3. 電子メール、電話、LINE、SNSその他の通信手段
  4. 外部決済サービス、予約システムその他当事業者が利用する外部サービス
  5. 入退館管理システムおよび施設利用記録
  6. 防犯カメラ
  7. Cookie、アクセス解析ツール、広告配信システムおよびアフィリエイトシステム
  8. 利用者本人から提供される食事写真、トレーニング情報その他のデータ
第4条（利用目的）

当事業者は、取得した情報を以下の目的で利用します。

  1. 会員登録、本人確認および会員管理のため
  2. 契約の締結、管理、変更、更新停止および退会手続きのため
  3. 料金請求、決済および支払状況を管理するため
  4. 予約・トレーニングその他本サービスを提供するため
  5. オンライン食事指導その他食事・生活習慣に関するサポートを提供するため
  6. 24時間ジムその他施設への入退館管理および利用資格を確認するため
  7. 入退館履歴、トレーニング利用日数、利用カレンダーその他会員向け機能を提供するため
  8. 不正入館、共連れ、なりすまし、不正決済その他の不正利用を防止するため
  9. 利用者、スタッフおよび施設の安全を確保するため
  10. お問い合わせ、トラブルおよびサポートへ対応するため
  11. 本サービスに関する重要なお知らせ、規約変更、決済、契約その他事務連絡を行うため
  12. 利用者の同意その他法令上認められる範囲で、キャンペーン、イベント、新サービス等を案内するため
  13. 本サービスに関する規約、ポリシーまたは施設利用ルールに違反する行為へ対応するため
  14. 利用状況、フィードバックその他の情報を分析し、本サービスの改善および新サービスの開発に役立てるため
  15. ウェブサイトの利用状況の分析、広告配信および広告効果測定を行うため
  16. アフィリエイト広告の成果測定、広告掲載の管理その他メディア運営を行うため
  17. システムのセキュリティ確保、不正アクセス防止および障害調査のため
  18. 法令の遵守、法的手続き、行政機関等からの適法な要請へ対応するため
  19. その他、取得時に明示した目的または上記目的に関連する目的のため
第5条（健康状態等に関する情報）
  1. 当事業者は、トレーニング、食事指導その他本サービスを適切かつ安全に提供するため、利用者から健康状態、身体状況、食事内容その他の情報を取得する場合があります。
  2. 法令上特別な取扱いが必要となる情報については、適用される法令に従って適切に取得・管理します。
  3. 利用者は、当事業者へ提供する必要のない医療情報その他の情報を、不必要に送信しないようご留意ください。
第6条（第三者提供）

当事業者は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
  4. 国または地方公共団体等が法令に定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  5. その他個人情報保護法その他関係法令により認められる場合
第7条（外部サービス・業務委託）
  1. 当事業者は、本サービスの提供に必要な範囲で、決済処理、予約管理、入退館管理、サーバー・クラウド運用、メール配信、LINE等による連絡、生成AI、アクセス解析、広告配信その他の業務を外部事業者へ委託し、または外部サービスを利用する場合があります。
  2. 当事業者は、必要な範囲で、会員識別情報、契約情報、決済状態、入退館権限、問い合わせ内容その他サービス提供に必要な情報を当該外部サービスと連携する場合があります。
  3. 当事業者は、委託先の選定および情報の取扱いについて、法令に基づき必要かつ適切な管理を行うよう努めます。
  4. 外部サービス事業者により情報が取得または処理される場合、当該事業者のプライバシーポリシーその他の条件も適用される場合があります。
第8条（国外での情報処理）

当事業者が利用するクラウド、アクセス解析、広告、生成AIその他の外部サービスによっては、取得した情報が日本国外のサーバー等で保存または処理される場合があります。

この場合、当事業者は、適用される法令に従い、必要な情報提供、契約その他適切な措置を行います。

第9条（安全管理措置）
  1. 当事業者は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
  2. 個人情報および会員情報へのアクセスは、業務上必要な者に限定するよう努めます。
  3. 当事業者は、パスワード、認証、アクセス権限、バックアップその他必要な技術的・組織的対策を講じます。
  4. 決済情報その他特に慎重な取扱いを必要とする情報については、外部決済システムその他適切な仕組みを利用し、不要な情報を保持しないよう努めます。
第10条（情報の保存期間・退会後の取扱い）
  1. 当事業者は、本サービスの提供に必要な期間および法令上保存が必要な期間、取得した情報を保存します。
  2. 更新停止、退会またはアカウント削除後も、契約、決済、トラブル対応、法令上の保存義務その他正当な目的のため、一定期間情報を保存する場合があります。
  3. 保存する必要がなくなった情報については、法令上保存する必要がある場合を除き、適切な方法により削除、匿名化その他必要な措置を行います。
第11条（開示・訂正・利用停止等）
  1. 本人は、法令に基づき、当事業者が保有する自己の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去その他所定の請求を行うことができます。
  2. 当事業者は、本人確認を行ったうえで、法令に従って合理的な期間内に対応します。
  3. 法令上請求に応じることができない場合は、その旨および必要に応じて理由を通知します。
第12条（メール・LINEその他の情報配信）
  1. 当事業者は、利用者に対し、電子メール、LINEその他の方法により、本サービスに関する情報、キャンペーン、イベントその他のお知らせを配信する場合があります。
  2. 当該配信には、当事業者または提携先等に関する広告・宣伝が含まれる場合があります。
  3. 広告・マーケティング目的の配信については、利用者が所定の方法により配信停止できるようにします。
  4. 契約、決済、セキュリティ、サービス停止、規約変更その他本サービスの提供に必要な重要な事務連絡については、広告配信を停止している利用者にも送信する場合があります。
第13条（Cookieおよびアクセス解析）
  1. 当事業者が運営するウェブサイトでは、サイトの利用状況の把握、利便性向上、アクセス解析、広告配信、広告効果測定等を目的として、Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。
  2. Cookieとは、ウェブサイト等を利用した際にブラウザまたは端末へ保存される情報です。
  3. 利用者はブラウザその他の設定によりCookieを制限または無効にすることができます。ただし、一部機能が正常に利用できなくなる場合があります。
  4. 当事業者は、Cookie等を通じて取得した情報を、本ポリシーに記載する目的の範囲で利用します。
第14条（Google Analyticsの利用）
  1. 当サイトでは、Googleが提供するアクセス解析サービス「Google Analytics」を利用する場合があります。
  2. Google Analyticsでは、Cookieその他の技術を用いて、サイト・アプリ上の行動、閲覧ページ、端末・ブラウザに関する情報、おおよその地域、識別子その他の情報が取得・処理される場合があります。
  3. 取得された情報は、ウェブサイトの利用状況の分析、サービス改善その他Googleおよび当事業者が定める目的のために利用されます。
  4. 当事業者は、氏名、メールアドレス、電話番号、クレジットカード情報、パスワードその他個人を直接特定する情報を、アクセス解析のためにGoogle Analyticsへ意図的に送信しないよう適切に運用します。
  5. Google Analyticsによる情報の取得・利用については、Googleが定めるプライバシーポリシー、利用規約その他の規定をご確認ください。
  6. 利用者は、Googleが提供するオプトアウト機能その他の方法により、Google Analyticsによるデータ収集を制限できる場合があります。
第15条（Google AdSenseその他広告配信）
  1. 当サイトでは、Googleが提供する広告配信サービス「Google AdSense」その他の広告配信サービスを利用する場合があります。
  2. Googleその他の広告配信事業者は、Cookie、広告識別子その他の技術を利用し、閲覧履歴、広告表示・クリック等の情報に基づいて広告の配信、最適化および効果測定を行う場合があります。
  3. 利用者は、Googleの広告設定、ブラウザ設定その他提供される手段により、広告のパーソナライズ等を管理できる場合があります。
  4. 広告のパーソナライズ等を無効にした場合でも、広告自体が表示される場合があります。
  5. 当事業者は、広告配信のためにクレジットカード情報、会員パスワードその他本サービスの認証情報を広告事業者へ送信しません。
第16条（アフィリエイト広告について）
  1. 当サイトでは、Amazonアソシエイト、楽天アフィリエイトその他のアフィリエイトプログラムおよび広告サービスを利用しています。
  2. 記事・ページ内には、アフィリエイトリンク、有料広告、広告・PR等を含むリンクが掲載される場合があります。
  3. 利用者が当サイトに掲載された広告またはアフィリエイトリンクを経由して商品・サービスを購入または申し込んだ場合、当事業者が成果に応じた報酬を受け取る場合があります。
  4. アフィリエイトサービス事業者または広告主は、広告成果の測定、不正防止その他の目的で、Cookie、広告識別子、リンクのクリック情報、コンバージョン情報その他必要な情報を取得する場合があります。
  5. 当事業者は、アフィリエイト広告を経由して広告主のサイトで購入された商品のクレジットカード番号その他の決済情報を、通常取得するものではありません。
  6. Amazonのアソシエイトとして、当サイト「SALUGIA®︎」は適格販売により収入を得ています。
  7. 楽天アフィリエイトその他各アフィリエイトサービスについては、それぞれの運営事業者が定める規約・プライバシーポリシー等に従って情報が取り扱われます。
  8. 当事業者は、広告・PRを含むコンテンツについて、関係法令および各広告サービスのルール等に従い、必要に応じて広告であることが分かる表示を行います。
第17条（AIその他の自動処理サービス）
  1. 当事業者は、オンライン食事指導、問い合わせ対応、サービス改善その他本サービスを提供するため、生成AIその他の外部システムを利用する場合があります。
  2. 利用者が提供した食事内容、食事写真、質問内容その他必要な情報が、サービス提供に必要な範囲で当該外部システムへ送信・処理される場合があります。
  3. 当事業者は、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を外部AIサービスへ提供しないよう努めます。
  4. AIによる情報処理を利用する場合も、個人情報の取扱いについては本ポリシーおよび関係法令に従います。
第18条（24時間ジムにおける入退館情報・防犯カメラ）
  1. 当事業者が24時間ジムその他の施設を運営する場合、防犯、安全管理、不正利用防止、入退館資格の確認および施設運営のため、入退館日時、利用店舗その他の施設利用情報を取得する場合があります。
  2. 会員のジム利用状況を分かりやすく表示するため、入退館情報を基に利用日数、利用カレンダー、利用履歴その他の情報を会員マイページへ表示する場合があります。
  3. 同一日に複数回入館した場合でも、会員向け利用日数については1日として集計する等、サービス上の集計処理を行う場合があります。
  4. 施設には、防犯、事故防止、トラブル確認、不正利用防止その他安全管理を目的として防犯カメラを設置し、映像を記録する場合があります。
  5. 防犯カメラ映像および入退館情報は、目的達成に必要な範囲で利用し、法令に基づく場合その他正当な理由がある場合を除き、目的外利用を行いません。
  6. 入退館管理システムに外部サービスを利用する場合、サービス提供に必要な範囲で会員識別情報、利用資格、入退館認証情報その他必要な情報を当該サービスと連携する場合があります。
第19条（未成年者の情報）

未成年者が本サービスを利用する場合、当事業者は必要に応じて親権者その他の法定代理人の同意を求める場合があります。

第20条（プライバシーポリシーの変更）
  1. 当事業者は、法令の変更、本サービスまたはシステムの変更その他必要がある場合、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
  2. 重要な変更を行う場合は、ウェブサイト、会員サイトその他適切な方法により周知します。
  3. 変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、当サイトへ掲載した時点または当事業者が定める効力発生日から適用します。
第21条（お問い合わせ窓口）
  1. 個人情報の取扱い、本ポリシー、個人情報の開示・訂正等に関するお問い合わせについては、SALUGIA®︎ウェブサイトまたは当事業者が指定するお問い合わせ窓口からご連絡ください。
  2. 運営者情報、所在地、連絡先その他事業者情報については、当ウェブサイトの「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。

制定日：2024年10月1日
最終改定日：2026年8月25日