利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、SALUGIA®︎（サルギア）（以下「当ジム」といいます。）が運営・提供するパーソナルトレーニング、オンライン食事指導その他当ジムが提供する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本サービスを利用される方は、本規約の内容をご確認のうえ、同意していただく必要があります。
第1条（適用）
- 本規約は、本サービスを利用するすべての利用者に適用されます。
- 当ジムが本サービスの各ページ、申込画面、料金ページその他の方法により個別の利用条件、注意事項、ルール等を定めた場合、それらも本規約の一部を構成します。
- 本規約と個別の利用条件等の内容が異なる場合は、当該個別の利用条件等が優先して適用されます。
第2条（利用契約）
- 利用者は、本規約および当ジムが定める各種条件に同意したうえで、本サービスへの申込みを行うものとします。
- 有料サービスについては、利用者による申込みおよび当ジム所定の手続きが完了し、当ジムが申込みを承諾した時点または決済が完了した時点で利用契約が成立するものとします。
- 当ジムは、申込内容に虚偽、不正その他当ジムが不適切と判断する事由がある場合、利用申込みをお断りすることがあります。
第3条（登録情報）
- 利用者は、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他当ジムが求める情報について、正確かつ最新の情報を登録するものとします。
- 登録情報に変更が生じた場合、利用者は速やかに当ジム所定の方法により変更手続きを行うものとします。
- 登録情報の誤りまたは変更手続きが行われなかったことにより利用者に不利益が生じた場合、当ジムに故意または過失がある場合を除き、当ジムは責任を負いません。
第4条（未成年者の利用）
未成年者が本サービスを利用する場合は、必要に応じて親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで申込みを行うものとします。
第5条（サービス内容）
当ジムは、以下を含むサービスを提供します。
- パーソナルトレーニング
- 食事・生活習慣に関するサポート
- オンライン食事指導
- 食事・ダイエット等に関する情報提供
- その他、当ジムがウェブサイト等で案内するサービス
具体的なサービス内容、料金、提供期間その他の条件については、各サービスページまたは申込画面等に表示します。
第6条（料金および支払方法）
- 利用者は、当ジムがウェブサイト、料金ページまたは申込画面等に表示する料金を支払うものとします。
- 表示料金は、特段の表示がない限り税込金額とします。
- 支払方法は、クレジットカード、銀行振込、電子決済その他当ジムが指定する方法とします。
- クレジットカード決済等については、当ジムが指定する外部決済サービスを利用する場合があります。
- パーソナルトレーニングの月額料金は、原則として前月25日に決済または支払いを行うものとします。
- オンライン食事指導サービスの月額料金は、原則として前月末に決済を行うものとします。
- 各サービスページまたは申込画面に異なる決済日が明示されている場合は、その表示を優先します。
- 決済が正常に完了しなかった場合、利用者は当ジムの案内に従い、支払方法の変更その他必要な手続きを行うものとします。
第7条（自動継続）
- 月額制サービスは、利用者による退会手続きが行われない限り、原則として1か月単位で自動的に継続されます。
- 自動継続されるサービスについては、登録された決済方法により自動的に料金が請求されます。
- 無料体験終了後に有料サービスへ自動移行するサービスについては、申込時に表示される料金、課金開始日その他の条件に従い、自動的に課金されます。
- 自動移行を行わない無料体験については、利用者が別途有料サービスへの申込みを完了するまで料金は発生しません。
第8条（オンライン食事指導サービス）
- オンライン食事指導サービスは、当ジムが指定するLINEその他の通信手段を通じて提供します。
- 当サービスでは、AIおよびトレーナー等による食事、栄養、運動、生活習慣等に関する情報提供を行う場合があります。
- AIによる回答は、医師その他の医療専門職による診断、治療、処方その他の医療行為を目的とするものではありません。
- AIが生成する情報には誤りや不正確な内容が含まれる可能性があります。健康状態、疾病、服薬、治療等に関する判断が必要な場合は、医師その他の適切な専門家へ相談してください。
- オンライン食事指導サービスは初月の日割り計算を原則として行いません。
- 申込時期または決済時期により、初回決済時に複数月分の料金が請求される場合があります。この場合は、申込画面等で請求内容を確認できるようにします。
- 利用者からの食事報告等の頻度について、個別に定めがない限り強制するものではありません。
第9条（予約・変更・キャンセル）
- パーソナルトレーニングの予約は、当ジムが指定する予約システムその他の方法により行うものとします。
- 予約の変更またはキャンセルを希望する場合は、原則としてセッション開始時刻の6時間前までに手続きを行うものとします。
- セッション開始6時間前を経過した後の変更・キャンセルについては、当ジムが各サービスページ、予約画面等で定める取扱いに従うものとします。
- 当ジム側の事情によりセッションを実施できない場合は、振替その他適切な対応を行います。
第10条（コース回数の繰越）
月額コースにおいて当月中に利用できなかったセッションについては、当ジムが定める条件に基づき、原則として最大2回分まで翌月へ繰り越すことができます。
繰越条件の詳細については、料金ページその他当ジムが定める案内に従うものとします。
第11条（休会・退会・プラン変更）
- 休会または退会を希望する利用者は、原則として希望する月の前月15日までに、当ジムが指定する方法により手続きを行うものとします。
- 前項の期限を過ぎた場合、翌月分の料金が発生する場合があります。
- オンライン食事指導サービスのプラン変更を希望する場合も、原則として変更希望月の前月15日までに申し出るものとします。
- パーソナルトレーニングについて、入会後1か月以内に退会する場合は、当ジムが定める違約金が発生します。
- 退会手続き完了後も、既に発生している料金その他の債務については支払義務が残ります。
第12条（返金）
- パーソナルトレーニングのコース料金について、決済完了後の利用者都合による返金は原則として行いません。
- オンライン食事指導サービスについても、決済完了後の利用者都合による返金は原則として行いません。
- 前各項にかかわらず、当ジムの責めに帰すべき事由によりサービスを提供できない場合その他法令上返金が必要となる場合は、法令および個別の状況に従い適切に対応します。
第13条（健康状態および安全管理）
- 利用者は、自身の健康状態を十分に確認したうえで本サービスを利用するものとします。
- 医師から運動を禁止または制限されている場合、疾病、けが、妊娠その他トレーニングに影響する事情がある場合は、事前に当ジムへ申告してください。
- 当ジムは、安全なサービス提供が困難であると判断した場合、トレーニングまたはサービスの利用をお断りすることがあります。
- 利用者は、トレーナーまたは当ジムスタッフの安全上の指示に従うものとします。
第14条（アカウント等の管理）
- 利用者は、予約システム、マイページその他本サービスで使用するアカウント、パスワード等を自己の責任において適切に管理するものとします。
- アカウント等を第三者へ譲渡、貸与または不正に利用させてはなりません。
- 不正利用の可能性を認識した場合は、速やかに当ジムへ連絡してください。
第15条（外部サービスの利用）
- 当ジムは、本サービスの提供にあたり、決済サービス、予約システム、LINE、メール配信サービスその他第三者が提供するサービスを利用する場合があります。
- 利用者は、必要に応じて各外部サービスの利用規約その他の条件に従うものとします。
- 外部サービスの障害、メンテナンスその他当ジムが直接管理できない事情により、本サービスの一部が一時的に利用できなくなる場合があります。
第16条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 虚偽の情報を登録する行為
- 他人になりすましてサービスを利用する行為
- 他の利用者、スタッフ、トレーナーその他第三者に対する迷惑行為、威嚇、暴力、誹謗中傷、ハラスメント等
- 当ジムまたは第三者の財産、設備、システム等を故意または重大な過失により破損する行為
- 本サービスまたはシステムへの不正アクセス、改ざんその他正常な運営を妨害する行為
- 不正な決済、第三者名義の決済手段の無断利用その他決済に関する不正行為
- 本サービスの内容を無断で転載、販売、配布または商業利用する行為
- その他、当ジムが本サービスの利用者として不適切と合理的に判断する行為
第17条（利用停止・契約解除）
当ジムは、利用者が以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、または相当な期間を定めて是正を求めたうえで、本サービスの全部または一部の利用停止、予約の取消しまたは利用契約の解除を行うことがあります。
- 本規約に重大な違反があった場合
- 料金の支払いが確認できない場合
- 登録情報に重大な虚偽があった場合
- 他の利用者またはスタッフ等の安全を害するおそれがある場合
- 本サービスを不正に利用した場合
- その他、本サービスの提供を継続することが困難であると合理的に判断される場合
第18条（サービスの変更・停止）
当ジムは、以下の場合、本サービスの全部または一部を変更、一時停止または中断することがあります。
- システムまたは設備の保守・点検を行う場合
- 災害、停電、通信障害その他不可抗力が発生した場合
- 店舗または設備の安全確保が必要となった場合
- 法令、行政機関等からの要請に対応する必要がある場合
- その他、本サービスの運営上やむを得ない事情がある場合
当ジムは、可能な限り事前または速やかに利用者へ案内するよう努めます。
第19条（知的財産権）
当ジムのウェブサイト、本サービス、トレーニング資料、画像、動画、文章、ロゴ、SALUGIA®︎の商標その他当ジムが提供するコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当ジムまたは正当な権利者に帰属します。
利用者は、当ジムの許可なくこれらを複製、転載、改変、販売、配布その他商業的に利用してはなりません。
第20条（個人情報）
当ジムは、本サービスの利用に伴い取得する個人情報を、当ジムが別途定める「プライバシーポリシー」に従って適切に取り扱います。
第21条（免責および責任）
- トレーニング、食事指導その他本サービスによる体重、体脂肪率、筋力、健康状態その他の結果には個人差があり、当ジムは特定の結果を保証するものではありません。
- 利用者自身の故意または過失、健康状態の未申告、当ジムの指示に反した行為等により生じた損害について、当ジムに責任がある場合を除き、当ジムは責任を負いません。
- 天災、通信障害その他当ジムの合理的な管理を超える事情により生じた損害については、法令上当ジムが責任を負う場合を除き、当ジムは責任を負いません。
- 当ジムの故意または過失により利用者に損害が生じた場合は、消費者契約法その他関係法令に従い適切に対応します。
- 本条その他本規約の規定は、消費者契約法その他の法令により認められない範囲で当ジムの責任を免除するものではありません。
第22条（反社会的勢力の排除）
利用者は、自らが暴力団、暴力団員その他これらに準ずる反社会的勢力に該当せず、またこれらと関係を有していないことを表明するものとします。
当ジムは、利用者が反社会的勢力に該当すると合理的に判断した場合、本サービスの利用を拒否または利用契約を解除することがあります。
第23条（権利義務の譲渡）
利用者は、当ジムの事前の承諾なく、本サービスに関する契約上の地位または権利義務を第三者へ譲渡、移転または担保設定することはできません。
第24条（利用規約の変更）
当ジムは、法令の変更、本サービス内容の変更その他本規約を変更する必要が生じた場合、変更の必要性、変更内容の相当性その他の事情に照らして合理的な範囲で本規約を変更することがあります。
変更する場合は、変更内容および効力発生日を当ジムウェブサイトへの掲載その他適切な方法により利用者へ周知します。
第25条（分離可能性）
本規約の一部が法令等により無効または執行不能と判断された場合でも、その他の規定は引き続き有効に存続するものとします。
第26条（準拠法・管轄）
- 本規約および本サービスに関する契約には、日本法を準拠法とします。
- 本サービスに関して紛争が生じた場合は、当事者間で誠実に協議し解決を図るものとします。
- 協議によって解決しない場合は、法令に別段の定めがある場合を除き、大阪地方裁判所または大阪簡易裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。
第27条（お問い合わせ）
本規約および本サービスに関するお問い合わせについては、SALUGIA®︎ウェブサイトのお問い合わせ窓口からご連絡ください。
運営者その他の事業者情報については、当ウェブサイトの「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。
以上
制定日：2024年10月1日